SR ×Nudea
un camino posible
jul 2026

Antes tenían un proveedor. Ahora veinte.

La operación es la misma.

Les da resultados con cierto volumen y escala, pero se puede mejorar ganando eficiencias.

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el diagnóstico
cuatro cosas que me contaron

El control se pierde cuando aparece una urgencia

Se carga a mano, después hay que chequearlo, y si ese día hubo otra cosa, quedó. Pasó la semana y ya hay algo nuevo para controlar. Verificar a mano cuando están escalando se hace más difícil.

La información está, pero vive sin estructura y hasta en papelitos

Cuatro extractos, las cuentas de Mercado Libre y el efectivo. Parte lo tienen resuelto con IA, pero ya vieron el límite: le tiran todo el contexto y tira errores. Un hilo más grande no lo arregla.

Las listas de precios mueren en un PDF a destiempo

El lead pregunta el precio, no le llega fino, y se pierde un potencial cliente.

Y la pauta está apagada

Porque la atención ya está full. Están apagando demanda a propósito.

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el mapa
un camino posible

Tres escalones. Cada uno se apoya en el anterior y se puede parar en cualquiera.

la base Todo entra por WhatsApp, que es lo que los locales ya usan. No pedimos que aprendan nada.
1 La data entra sola USD 600 · 45/mes
2 La data empieza a decirles cosas a cotizardesde USD 500
3 Todo dialoga a cotizardesde USD 800
en paralelo
El bot de ventas plataforma ya armada
Consultoría de procesos USD 300
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escalón
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uno

La data entra sola

USD 600 · USD 45 / mes sin permanencia · se apaga cuando quieran

Sacan una foto de la factura, del ticket o del remito y eso aparece en la planilla. El sistema lo lee y escribe:

fechaproveedormontolocalforma de pago

La confirmación vuelve al instante, así ven que entró bien y se corrige en el momento. Igual con texto, audio o cualquier otro documento.

Para que esto sirva hay que definir antes qué entra, por dónde y en qué formato. Esa parte es la mitad del trabajo.

Es el escalón más barato, el más rápido y el que más seguro sale bien. Y deja la data cruda que necesitan los otros dos.

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escalón
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dos

La data empieza a decirles cosas

a cotizardesde USD 500

Sobre esa base se apoyan los costos, los precios de cada proveedor, los pedidos que hicieron y cómo llegaron.

ahí aparecen las cosas que hoy se chequean a mano
  • si el precio facturado es el pactado
  • si el descuento es el que corresponde
  • si el plazo se cumplió
  • cuánto le deben a cada proveedor ahora mismo
  • qué pasó con todo eso a lo largo del tiempo

Leer una factura es la parte fácil. La difícil es que los acuerdos con los veinte proveedores existan en algún lado y se mantengan al día cuando los precios cambian. Hoy esos acuerdos viven en la cabeza y en las negociaciones. Construir dónde viven es parte del trabajo real de este escalón.

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escalón
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tres

Todo dialoga

a cotizardesde USD 800

Si quieren integrar todo, hay que leer más data, procesarla mejor y armar un motor más robusto: que converse con

Tienda Nube
Mercado Libre
su facturación
la IA que ya usan

Con trazabilidad profunda, sin errores, operable a nivel empresa.

Se puede hacer. Pero el techo de este escalón es el piso de un sistema a medida, y no creo que hoy estén parados ahí. Un sistema a medida les serviría en el papel. En la práctica, para el tamaño de la operación y para el equipo que la maneja, probablemente baja la adopción, y terminan con algo que nadie usa.

Lo incluyo para que midan hacia dónde podríamos ir, no para que lo compren ahora. Aunque si les interesa, podemos pensar en una versión simplificada de esto que funcione en Sheets/Excel como extensión de los escalones 1 y 2.

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en paralelo
aparte

El bot de ventas

Esto no es un escalón del camino, es en paralelo.

lo que haría
recibe los leads que entran
contesta
califica
le pasa el lead medio cocinado a una persona para que cierre y despache
nota importante

Un número conectado a la API de WhatsApp deja de funcionar en la app de WhatsApp del celular. O sea que cuando el bot pasa el lead cocinado, la persona que lo recibe ya no lo puede seguir desde el teléfono: necesita una bandeja web, multiusuario, con historial y asignación, seguir rigurosamente reglas de Meta que cambian todo el tiempo, etc. Desarrollar esa bandeja de manera funcional real es lo caro. El bot es lo “barato”.

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en paralelo
el bot · mi recomendación

El alcance que marcaron me parece el correcto. Se puede construir a medida, pero no creo que valga la pena por ahora.

Mi recomendación es que arranquen con una plataforma ya armada y vean cuánto les mueve la aguja de verdad.

respond.io
Zenvia
Clientify
Whaticket
si les sirve, yo los ayudo con
  • elegir la plataforma adecuada y configurarla
  • definir las preguntas de calificación y los workflows automáticos
  • conectarla con lo que sepa precios y stock
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listas mayoristas
y una idea sobre listas para mayoristas

La lista mayorista por PDF no hace falta que la resolvamos a medida, por ahora.

Tienda Nube entiendo que los mayoristas se pueden registrar y ustedes los aprueban. Cada cliente entra y ve su precio, con su descuento, por perfil. Y el stock se descuenta solo: si algo se vende por menor, la cantidad se actualiza al instante para el mayorista. Todo en la misma tienda, sin armar una segunda.

según el plan de Tienda Nube
Inicial
no lo trae
Esencial
no lo trae
Impulso
1 tabla de precios
Escala
hasta tres
Evolución
ilimitadas

Antes de construir algo para esto, intentaría maximizar el uso de TiendaNube. De nuevo, si quieren los puedo ayudar con algo de implementación acá.

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lo que no sé
lo que no sé

Y me gustaría saber para poder cotizar lo que sigue.

¿El stock de los locales y el de Tienda Nube son el mismo?

Tienda Nube funciona bien para minorista y tiene el stock adentro. Los seis locales probablemente facturen por su sistema interno. Si son dos realidades separadas, eso es algo a resolver antes de automatizar cualquier cosa encima.

¿Qué volumen manejan?

Facturas de proveedor por mes, gastos por local por día, y leads por día con la pauta prendida. Sin esos números, cualquier precio que les tire para el escalón 2 me lo estaría inventando.

¿Cuánto pesa el mayorista hoy?

Entiendo que apunta ahí una parte de lo que quieren mejorar. Si es chico, va al final. Si es donde quieren crecer, cambia todo el orden.

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cómo lo averiguamos
cómo lo averiguamos

El mapa de la operación

USD 300 se descuenta del setup si después construimos algo

Dos sesiones de consultoría de procesos para entender cómo trabajan y expandir o replantear lo que haga falta sobre cómo manejan la información.

De ahí sale qué conviene automatizar, prioridades y fases cotizadas en detalle.

Si después construimos algo, los 300 se descuentan.

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cómo seguimos

Cómo seguimos

Ahora

Me dicen de acá lo que les interesa y lo que no, dónde me equivoqué de foco, y qué se les ocurrió que no está acá.

El orden que propongo es mi lectura inicial. Si el orden real es otro, díganmelo y lo ajustamos.

Cualquier duda me preguntan y lo vemos.

si deciden avanzar

  1. Definimos un plan.
  2. Les paso el detalle de qué documentos internos necesito.
  3. Empezamos.

Lo único que ponen ustedes es una línea de WhatsApp dedicada. El sistema, la IA y el alojamiento los puedo poner y mantener yo, que es lo más rápido, o se los dejo configurados en sus cuentas y lo pagan directo.

Santiago Reta · soluciones a medida con IA12 / 12